Política de Privacidade Última atualização: 09 de agosto de 2025 A sua privacidade é importante para nós. É política do Síndico Fácil respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site sindicofacilapp.com.br e no nosso aplicativo web. Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado. 1. DADOS COLETADOS Coletamos os seguintes tipos de informações: Dados de Cadastro: Nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone, endereço do condomínio, informações sobre as unidades e moradores, que são fornecidos por você ao se registrar e utilizar nossa plataforma. Dados Financeiros: Informações sobre receitas, despesas, boletos e inadimplência inseridos na plataforma para a gestão do condomínio. Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo gasto em cada página e outros dados de diagnóstico para melhorar a performance do nosso serviço. 2. USO DOS DADOS Utilizamos os dados coletados para: Operar e manter o serviço; Processar transações e assinaturas através da nossa parceira Hotmart; Notificar sobre alterações em nossos serviços; Permitir a participação em recursos interativos; Fornecer suporte ao cliente; Monitorar o uso do serviço e detectar problemas técnicos. 3. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA Os dados dos nossos usuários são armazenados de forma segura na infraestrutura do Firebase (Google), que adota as mais rigorosas práticas de segurança de dados do mercado. Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. 4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei. O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade. 5. SEUS DIREITOS Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados. O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco. 6. CONTATO Para qualquer dúvida sobre esta política de privacidade, entre em contato através do e-mail: contato@sindicofacilapp.com.br.